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品牌是企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)，也是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征。2023年5月10日，是第七個“中國品牌日”，對于企業(yè)發(fā)展來說，品牌力、創(chuàng)新力是品牌影響力的源泉，品牌力是品牌影響力的基礎。推動中國品牌發(fā)展，更好地發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的拉動作用，具有重要的現(xiàn)實意義。

(資料圖片)

美的置業(yè)認為，在人居品質(zhì)不斷迭代升級的時代背景下，唯有真正了解客戶需求，才能為其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。依托“制造業(yè)”和“智慧”企業(yè)優(yōu)勢，美的置業(yè)圍繞客戶全生命周期，以服務內(nèi)容驅(qū)動搭建社區(qū)全空間場景，堅持真誠迭代升級品牌活動，進一步“種”下品牌心智。

重視業(yè)主體驗感 堅持打造“有口皆碑”服務

2023年上半年，美的置業(yè)重視用戶品牌打造，陸續(xù)展開金牌業(yè)主權益升級、業(yè)主共創(chuàng)活動以及屬地文化特色活動等。3月以來，以客戶體驗為中心，美的置業(yè)從購房、等待、交付、居住四大維度出發(fā)，推出“品質(zhì)升級計劃”，圍繞“橙意家-全生命服務周期”體系，覆蓋業(yè)主每時每刻的生活場景，滲透到每一處生活細節(jié)。

在粵桂大本營，“金牌業(yè)主”權益升級計劃，更是整合美的生態(tài)圈渠道優(yōu)質(zhì)資源，聯(lián)動北滘悅?cè)粡V場，打造“鉆卡權益”，服務涵蓋衣食住行等多維度。而在中部邯鄲，金牌業(yè)主不僅可以享受日常的居家保潔維修服務、社區(qū)驚喜服務、健康守護服務、名企名校進階游學服務等專屬權益，還可以暢享美的置業(yè)體系下的悅?cè)粚Ｏ矸?、睿住智能家裝、美賀莊園葡萄酒折扣等優(yōu)惠服務。

除了為業(yè)主構筑美好生活體驗，美的置業(yè)針對屬地文化打造了不同風格類型的社群活動。包括西南區(qū)域的業(yè)主獨家定制的茅臺文化之旅，帶領業(yè)主深度探訪貴州茅臺鎮(zhèn)，溯源茅臺之鄉(xiāng)，以更多元方式共創(chuàng)親密友鄰關系。

與此同時，浙閩區(qū)域啟動2023家人服務計劃，針對青少年推出超燃少年團、國風少年團兩大明星社群，針對社區(qū)老少人群開展了兩大公益品牌行動。近期的國風少年團寧波首站，參與宋韻研學之旅的小業(yè)主們，通過吟誦宋詞，感知宋筑同時也領略了中國傳統(tǒng)文化的深厚魅力。

每一次社群活動背后，不僅綜合展示了美的置業(yè)管理能力、洞察客戶能力、服務集成能力等核心能力的沉淀成果，更是向業(yè)主傳達了美的置業(yè)致力于為客戶打造全生命周期服務體驗的價值守望。

MiC集成技術突破創(chuàng)新 助力實現(xiàn)綠色智造

綠色裝配式建筑不僅可以大幅提升施工效率，還能減少建筑原材料及能源的消耗、降低施工污染程度，真正實現(xiàn)“五節(jié)一環(huán)?！薄Ｗ〗ú吭凇丁笆奈濉苯ㄖI(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出，到2025年，裝配式建筑占新建建筑的比例達30%以上。

在智能綠色建筑領域，美的置業(yè)旗下睿住建筑科技以人為本，通過設計科技與智能制造，創(chuàng)造更環(huán)保、更安全、更健康、更多元的綠色建筑空間，助力品牌提質(zhì)增效。

布局綠色裝配產(chǎn)業(yè)不到5年時間，睿住建筑科技已經(jīng)服務客戶超160家，近兩年預制構件出貨量在大灣區(qū)位居前三。睿住建筑科技助力粵港澳大灣區(qū)建筑業(yè)，朝著工業(yè)化、數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級。

值得一提的是，睿住建筑建科的MiC箱體連接技術和制作工藝，不斷突破關鍵技術，研發(fā)專利，已經(jīng)具備40層以上高層建筑的建造能力，可廣泛應用于永久性建筑，覆蓋商品住宅、安置房、公寓、酒店、學校、醫(yī)院等多種建筑場景。

在佛山南海美的置業(yè)廣場，睿住建筑科技為項目的公寓供應了近650套整體衛(wèi)浴產(chǎn)品，2個工人4小時就可以完成一套整體衛(wèi)浴的安裝，且即裝即用，幫助項目降低成本，快速交付。

可以說，綠色裝配式建筑不僅可以大幅提升施工效率，還能減少建筑原材料及能源的消耗、降低施工污染程度，真正實現(xiàn)“五節(jié)一環(huán)?！?。美的置業(yè)將持續(xù)秉持綠色、低碳、高效運作模式，賦能人居美好生活。

品質(zhì)兌現(xiàn)美好生活 服務力產(chǎn)品力樹行業(yè)口碑

充分利用社區(qū)高粘性特性，構筑良好的合作生態(tài)，是當下社區(qū)增值業(yè)務拓展成長的重要議題。美的置業(yè)旗下物管板塊美置服務，通過不斷精進底層服務能力建設，每一次讓業(yè)主滿意的“售后服務”，都將反哺提升母集團的品牌溢價。

2022年，美置服務積極推進“美煥行動”社區(qū)共創(chuàng)公益計劃，首創(chuàng)引入AED設備進入社區(qū)，開展應急救護公益培訓，全面提升社區(qū)居住舒適度。同時，公司高度重視業(yè)主的生活體驗，立足社區(qū)服務基本盤，圍繞社區(qū)入口、園路綠化、地下車庫、活動場地進行智慧改造升級，發(fā)起美煥行動社區(qū)共創(chuàng)公益計劃。

據(jù)統(tǒng)計，2022年美煥行動已覆蓋42座城市、超130個社區(qū)，實施項目超550個，整體公益投放2554.4萬元，有效改善多處人行與車行動線，改造多處風險點，增設娛樂設施。

得益于不斷提升的服務力及產(chǎn)品力，美的置業(yè)五一期間捷報頻傳，浙閩、滬蘇皖、粵桂、西南、湘贛等區(qū)域均超額完成五一目標。佛山、寧波、蘇州、貴陽、邯鄲等深耕城市表現(xiàn)優(yōu)異。

從業(yè)主春晚到交付巡禮再到愛的家庭日，美的置業(yè)堅持用社群文化耕耘美好，以業(yè)主需求為導向，通過構建“以人為本”的新型業(yè)主關系，和業(yè)主成為家人。每一次活動背后，不僅是業(yè)主在用熱愛與溫情共筑的理想社區(qū)生活，同時也是美的置業(yè)不斷升維的軟服務實力“小考”。

作為一家責任房企，美的置業(yè)將繼續(xù)秉承長期主義，積極提升基層服務力底座，通過引導社區(qū)全要素參與其中，讓業(yè)主成為真正的社區(qū)治理合伙人。依托“制造業(yè)”和“智慧”優(yōu)勢，拉通物業(yè)管理、智慧家居、商業(yè)物業(yè)、文旅、裝配式產(chǎn)業(yè)等多業(yè)態(tài)，圍繞客戶全生命周期，打造社區(qū)全空間場景，持續(xù)傳遞“中國品牌”的企業(yè)力量。

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