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春暖花開(kāi)，不少市民開(kāi)始為春季出游做起打算，紛紛在網(wǎng)上出行平臺(tái)預(yù)訂票務(wù)、酒店和景區(qū)門(mén)票等服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士提醒市民，網(wǎng)上預(yù)訂出游仍存在諸多問(wèn)題，大家在線消費(fèi)還需多留個(gè)心眼。

據(jù)了解，2020年上半年，受疫情影響，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)客流量減少，業(yè)績(jī)下滑、盈利虧損和面臨倒閉等問(wèn)題是在線旅游行業(yè)不得不面對(duì)的常態(tài)。隨著國(guó)內(nèi)疫情防控力度加強(qiáng)，下半年國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)逐步恢復(fù)，但貨不對(duì)板退款難、臨時(shí)漲價(jià)差價(jià)難補(bǔ)、高額退票手續(xù)費(fèi)等問(wèn)題依然存在，在諸多方面侵害了游客的合法權(quán)益，擾亂了旅游市場(chǎng)秩序，不少消費(fèi)者對(duì)部分在線旅游平臺(tái)(OTA)頻頻“吐槽”，在網(wǎng)上引起熱議。

本市業(yè)內(nèi)人士提醒有出游計(jì)劃的市民，網(wǎng)上訂火車(chē)票、機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票，以及當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)等方面內(nèi)容時(shí)，一定要仔細(xì)了解退改以及售后方面的條款，另外要保留好預(yù)訂截圖等證據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向平臺(tái)或旅游維權(quán)相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。

標(biāo)簽： 出游 在線消費(fèi)