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春暖花開，不少市民開始為春季出游做起打算，紛紛在網上出行平臺預訂票務、酒店和景區(qū)門票等服務。業(yè)內人士提醒市民，網上預訂出游仍存在諸多問題，大家在線消費還需多留個心眼。

據了解，2020年上半年，受疫情影響，國內旅游市場客流量減少，業(yè)績下滑、盈利虧損和面臨倒閉等問題是在線旅游行業(yè)不得不面對的常態(tài)。隨著國內疫情防控力度加強，下半年國內旅游市場逐步恢復，但貨不對板退款難、臨時漲價差價難補、高額退票手續(xù)費等問題依然存在，在諸多方面侵害了游客的合法權益，擾亂了旅游市場秩序，不少消費者對部分在線旅游平臺(OTA)頻頻“吐槽”，在網上引起熱議。

本市業(yè)內人士提醒有出游計劃的市民，網上訂火車票、機票、酒店、景區(qū)門票，以及當地旅游服務等方面內容時，一定要仔細了解退改以及售后方面的條款，另外要保留好預訂截圖等證據，一旦發(fā)現問題及時向平臺或旅游維權相關機構投訴。

標簽： 出游 在線消費