網(wǎng)友反映“手機(jī)NFC卡顯示異常”！廣州地鐵回應(yīng)
來源：北京日?qǐng)?bào)客戶端 時(shí)間：2023-05-09 19:05:25
【資料圖】
關(guān)于網(wǎng)友反映“手機(jī)NFC卡顯示異?！钡那闆r說明
經(jīng)核實(shí)，該名網(wǎng)友于5月7日晚上約23點(diǎn)在地鐵客服中心反映無法出站，車站工作人員查詢?cè)摼W(wǎng)友持手機(jī)NFC卡顯示異常，由于無法即時(shí)查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實(shí)際行程支付出站。目前，已聯(lián)系該乘客對(duì)該異常情況作進(jìn)一步分析。后續(xù)我司將會(huì)同發(fā)卡公司、手機(jī)廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網(wǎng)友反映的相關(guān)問題。感謝大家對(duì)廣州地鐵的關(guān)注。
來源 @廣州地鐵
編輯 謝永利
流程編輯 馬曉雙
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